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需求分析的六个原则

需求分析的六个原则原则1 永远不要显得比客户更聪明第一条:了解需求,而不是去批评客户;第二条:客户比你更熟悉业务的环境;第三条:客户总是知道问题在哪儿,你的工作就是要让他们自己愿意说出来;原则2 尊重用户的现实选择第一条:客户永远是对的;第二条:提供最合适的解决方案,而非最好或最贵的方案;第三条:不要把客户当傻瓜;原则3 转述需求的人也是客户第一条:转述者一般会把自己想象成设计者;第二条:转述者可能会遗漏或补充一些额外的需求;第三条:对转述者的自由发挥

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以产品为中心的开发容易犯的十大错误

有创业经历的人一定都听说过以产品为中心的创业方法。这种传统的产品开发方法已经深入人心,几乎是所有企业的必用策略,质疑其合理性简直是冒天下之大不韪。但是,包括Webvan公司在内的众多公司的失利是不可否认的事实。其实,产品开发方法的名称已经暴露了其自身的不足。它关注的重点只是产品,而忽略了顾客、市场、营销,甚至财务。传统的产品开发方法主要存在如下10个问题。1. 不清楚顾客在哪里 产品开发方法完全忽略了这样一个创业基本事实:导致企业失败的最主要原因(也是

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精益创业公司开发伟大产品的7种方法

精益创业(Lean Startup)是硅谷流行的一种创业方法论。它的核心思想是,先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。本文作者布拉登·科维茨(Braden Kowitz)是谷歌风投设计工作室负责人。如果你正在经营一家精益创业公司(Lean Startup),“成立后继续学习”无疑是一条被人们所熟知的法则。推出一项新功能可能需要几周,甚至是几个月

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谷歌搜索成功秘诀:以简洁赢得用户

[导读]特立独行地坚持简洁的风格让谷歌脱颖而出。 北京时间5月21日消息,边界设计平台Fastcodesign刊登评论文章称,用户搜索也许暗示消费者想要更多的选择。但是谷歌(微博)并不这样认为,而它特立独行地坚持简洁的风格反而让它脱颖而出。谷歌是如何以简洁赢得用户的呢?谷歌在推出搜索引擎时,它并不是第一个为消费者提供搜索功能的网络公司。但是谷歌迅速将竞争对手甩在了身后,获得了主流市场的接受。正如许多观察员在前几年所说的那样,谷歌主页的简洁之美为它目前取

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互联网创业当中的那些伪需求

产品经理大牛们都会说,做产品得解决用户的某一个需求,这样产品才会有市场。于是很多创业者就会去做用户调研了解用户需求,很多用户也确实会声泪俱下的说出自己的痛点,需求找到了,马上出产品,等产品出来,却没有人使用。用户答曰,“没有能解决我的根本问题?”那问题到底在哪里呢?茶叔总结一些与IT茶馆会员交流过程中了解到的一些伪需求项目,或者这一需求到目前为止都还没有一个两全其美的解决方案。企业招聘与人才求职企业永远说缺人,人才永远说找不到

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最好的产品满足的不是需求,而是“要求”

周六,不打算长篇大论,随便聊聊需求和要求的话题。我记得几前年曾经接受过一次关于质量的培训,令我印象深刻。讲师问了一个似乎很简单但又不好回答的问题:质量是什么?当时的回答五花八门,有人说“质量是产品好与坏的一种表现”,有人说“质量就是我们的产品零缺陷”,也有人说“质量就是测试不出问题”……最接近的一种表述是“质量是产品符合用户需求的程度&rdq

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如何挖掘互联网产品的真实需求

首先我们来看一段描述,有人问张三现在的需求是什么,张三回答要宝马车,还要原装进口的。那么张三的需求是否真的就是进口宝马车呢?其实不一定,或许进口奥迪车也能满足张三的需求,但我们不能只分析到这里,要挖掘更深层次的东西,要宝马车干嘛呢?或许是为了代步以图方便,节省时间;或许是爱慕虚荣,以方便泡MM。一旦我们找到背后隐藏的需求,我们就可以去设计一个替代品,去满足用户的真实需求,以节省进口宝马车那高昂的成本。我们做互联网产品也一样,不能只关注用户表面的需求,而

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移动产品用户体验的4大发展趋势

下面这个情景你肯定遇到过,小孩用手按电脑屏幕,希望能有所反应;又或者iPad因其更加直观和易于分享等特点正被广泛用在各种商务会议上。 小孩用手按电脑屏幕,希望能有所反应如今,移动设备和无线网络正改变着当今世界的大部分数字体验,也正是这种无线设备在逐渐改变用户的行为,颠覆传统互联网的交互方式。可能小孩一出生就不会使用鼠标键盘等任何有线设备了,同样地,在当今新兴国家中,大部分人都通过移动设备来接入互联网,甚至都不知道还有其他方式。确实,有段时间我们高估了移

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好产品的现实意义:一针、一刀、一线解决问题

PS:下文为笔者给公司内部团队的分享,希望对正在做产品的团队有帮助。这一年来,无论是公司内部、企业之间还是舆论高点,都非常流行一种观点:那就是移动互联网正在颠覆所有传统行业。同时引发的反向思考就是,传统行业如何拥抱互联网,如何转型。这是一个非常大的话题,非常容易流于口号,类似我之前讲的那个“做产品要极简”一样。如果不加以深入思考论证,很难落地。所以,我平时和一些圈内好友聊这些话题的时候,都会提醒大家“说人话&rdq

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初创团队为何需要做产品核算?

今天说说最近已经与团队中不少人都谈到的“产品核算”。一提到核算,很多人都会不自觉的以为,那是总结色彩浓厚的概念,不适于快速反应的初创团队。其实,如果准备充分,完全可以在产品开发之前展开。又或者说,从我们准备做一款产品之前,就有意识地为产品制定一些标准。虽然大多数产品在后期运营中,都会经历过重大调整,但也有不少产品,从首个版本起,核心架构与功能,一直没有发生太多变化,而是不断稳定与优化。所以我还是建议大家,心态上拥抱变化,但在准

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